Te damos la bienvenida a la tienda en línea de Dabsoo. Al ingresar, interactuar, crear una cuenta o adquirir cualquier producto en nuestra plataforma, reconoces haber leído, comprendido y aceptado de manera expresa y vinculante los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las políticas aquí descritas, te solicitamos suspender inmediatamente el uso de este sitio web.

1. Capacidad Legal y Aceptación

• Mayoría de edad: Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. No se permite el uso del sitio a menores de edad sin la supervisión de un tutor legal.

• Modificaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichas modificaciones.

2. Cuentas de Usuario y Privacidad

• Veracidad de datos: Al realizar una compra o crear una cuenta, el Cliente se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa.

• Seguridad: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y cuenta. Dabsoo no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que resulte de tu incumplimiento para proteger la información de tu cuenta.

3. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

La marca, imagen, identidad visual y todo el contenido de este sitio web es propiedad exclusiva y autorizada de Dabsoo.

• Prohibición de uso: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, exhibición, venta, o uso comercial de nuestras imágenes, fotografías, logotipos, descripciones, y gráficos sin nuestro consentimiento expreso y por escrito. Nuestra imagen es propia y no puede ser ocupada por terceros.

• Acciones legales: Cualquier extracción de datos (scraping), robo de identidad de marca o uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual resultará en el bloqueo de acceso al sitio y en las acciones legales civiles o penales correspondientes.

4. Precios, Pagos y Facturación

• Moneda y cambios: Todos los precios están expresados en Moneda Nacional (Pesos Mexicanos / MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Derecho de cancelación: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En caso de que Dabsoo cancele un pedido por falta de inventario o error del sistema, se notificará al cliente y se realizará la devolución del pago.

5. Política Completa de Envíos y Entregas

Nuestra paquetería oficial y exclusiva es FedEx. Al realizar una compra, aceptas los tiempos y políticas de logística de este proveedor:

• Tiempos de tránsito: Los pedidos regulares tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles a partir de que el paquete es recolectado en nuestras instalaciones.

• Zonas Extendidas: Para domicilios catalogados por FedEx como zonas extendidas (áreas rurales, de difícil acceso o alta lejanía), el tiempo de tránsito podrá demorar hasta 10 días hábiles.

• Riesgo de pérdida: Una vez que entregamos el paquete a FedEx y te proporcionamos tu número de rastreo, el riesgo de pérdida o daño material pasa a ser responsabilidad compartida entre la paquetería y el comprador. No nos hacemos responsables por paquetes marcados como "Entregados" por FedEx que hayan sido robados del domicilio del Cliente.

• Responsabilidad Exclusiva sobre los Datos de Envío: La exactitud, veracidad y captura correcta de los datos de envío (nombre, calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad, estado, referencias y teléfono de contacto) al momento de realizar la compra son responsabilidad exclusiva y absoluta del Cliente.

• Dabsoo no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por retrasos, extravíos, entregas en domicilios equivocados o paquetes devueltos a origen que se deriven de errores, faltas de ortografía, omisiones o información incompleta proporcionada por el usuario. Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones debido a que la dirección fue ingresada de manera incorrecta o el cliente no pudo ser localizado por FedEx, no procederá ningún tipo de cancelación ni reembolso. Para volver a enviar el paquete, el Cliente deberá cubrir en su totalidad el costo de una nueva guía de envío.

6. Política Estricta de Reembolsos y Cambios

En Dabsoo operamos bajo políticas de calidad rigurosas, por lo tanto:

• Cero Reembolsos: No emitimos reembolsos monetarios de ningún tipo. No hay devoluciones de efectivo, transferencias, ni reversos a tarjetas bajo ninguna circunstancia.

• Condiciones para Cambios: Únicamente aceptaremos el cambio de un producto por otro si el artículo original se encuentra completamente cerrado, con sus sellos de fábrica intactos, en su empaque original sin abolladuras y sin ningún tipo de daño visual o interno.

• Costos de paquetería por cambio: Si el cambio es pre-aprobado, el Cliente deberá pagar y gestionar la guía de retorno hacia nuestras instalaciones, así como pagar la nueva guía de envío para el producto de reemplazo.

7. Anulación de Garantía por Uso Inadecuado

No nos hacemos responsables por la manipulación del producto una vez en manos del Cliente.

• Queda totalmente anulada cualquier posibilidad de cambio si nuestro equipo de revisión determina que el artículo fue abierto, extraído de su caja, conectado, probado, manipulado incorrectamente, sufrió caídas, exposición a líquidos, o evidencia mal uso o negligencia por parte del usuario.

8. Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o de cancelar pedidos si alguna información en el sitio web es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

9. Usos Prohibidos del Sitio Web

Además de otras prohibiciones, se prohíbe el uso del sitio o su contenido:

• Para ningún propósito ilegal.

• Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual.

• Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, o discriminar.

• Para enviar información falsa o engañosa, cargar virus o cualquier tipo de código malicioso.

10. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

En ningún caso Dabsoo, nuestros directores, empleados o proveedores serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier tipo que surja de tu uso de cualquier producto adquirido en la tienda. Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Dabsoo de cualquier reclamo o demanda hecha por terceros debido a tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

11. Información de Contacto

Cualquier solicitud, duda o notificación formal relacionada con tus pedidos o estos términos deberá realizarse exclusivamente a través de nuestros canales oficiales:

• Correo electrónico: dabsoventas@gmail.com

• Atención vía celular: 56 6254 5923

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